К началу

ЧАВО

Турниры Гран-При – это масштабные и удивительные праздники Magic the Gathering, что само по себе замечательно, но может означать, что у вас возникнут вопросы относительно деталей их проведения. Мы собрали некоторые наиболее часто задаваемые нам вопросы в этот список, и надеемся, что он поможет вам прояснить то, что оставалось непонятным, и сосредоточиться на том, чтобы хорошо провести время на Гран-При. Если у вас остались вопросы, ответы на которые вы не смогли найти, пишите нам на events@channelfireball.com и мы приложим максимум усилий к тому, чтобы обстоятельно ответить!

Почему ограничение на количество участников каждого основного турнира Гран-При Лас Вегас изменилось до 3500 игроков?

Чтобы обеспечить каждому гостю отлично проведенное время на Гран-При в Лас Вегасе, мы решили уменьшить текущий потолок регистрации на каждый основной турнир до 3500 игроков. Это позволит нам сфокусироваться на остальных аспектах этого события и подарить всем нам по-настоящему уникальный уикенд Гран-При по Магии.

Регистрация и вопросы о том, что происходит до турнира

Я хочу записать на турнир своего друга. Можно ли это сделать и как?

Конечно! Мы понимаем, что не все используют кредитные карты или PayPal и что купить регистрацию на Гран-При в качестве подарка для друга – отличная идея. Просто укажите имя и номер DCI (не забудьте его выяснить!) другого человека, а при оплате укажите вашу собственную информацию.

Я неправильно указал свое имя, номер DCI или что-то еще при регистрации. Что мне делать?

Не проблема. Просто напишите нам на events@channelfireball.com с указанием исправлений, которые нужно внести. Если у вас сохранилось электронное письмо с подтверждением регистрации, пожалуйста, перешлите его нам, это поможет быстрее идентифицировать вашу регистрацию.

Что-то случилось, и мне нужно отменить регистрацию. Как это сделать?

Нам всегда грустно это слышать, но мы понимаем, что случается всякое. Напишите нам на events@channelfireball.com, чтобы запросить возврат оплаты. Обратите внимание, что некоторые пакеты регистрации, например, пакет Grand Prix Master не позволяет претендовать на частичный возврат средств в связи с неучастием в отдельных турнирах, но такие пакеты могут быть отменены целиком до начала турнира.

Доступна ли регистрация непосредственно на месте проведения?

Мы проводим регистрацию и непосредственно на месте проведения Гран-При во всё время работы зала (регистрация закрывается в день, предшествующий турниру), но, поверьте, ваш выбор – онлайн регистрация. В день турнира зарегистрироваться ни на месте, ни онлайн будет невозможно, поэтому, пожалуйста, регистрируйтесь заранее – не позднее, чем за день до Гран-При! Обратите внимание на часы, в которые будет доступна регистрация на основные турниры Гран-При на месте проведения:

  • Регистрация на основной турнир формата Legacy (15-16 июня) непосредственно на месте проведения будет доступна с 10:00 до 23:00 14 июня по Тихоокеанскому времени (PST).
  • Регистрация на основной турнир формата Limited (16-17 июня) непосредственно на месте проведения будет доступна с 10:00 до 23:00 14 и 15 июня по Тихоокеанскому времени (PST).
  • Регистрация на основной турнир формата Modern (17-18 июня) непосредственно на месте проведения будет доступна с 10:00 до 23:00 с 14 по 16 июня по Тихоокеанскому времени (PST).

На каких из Триалов разыгрываются баи на тот турнир, в котором я планирую участвовать?

На всех! Выиграв Триал на Гран-при в Лас-Вегасе, вы получаете два бая на все три основных турнира этого Гран-При. Круто, правда?!

Вопросы о пакетах регистрации

Если я зарегистрируюсь на несколько основных турниров Гран-При, но пройду во второй день одного из них, пересекающегося с первым днем следующего, на который я тоже зарегистрирован, что я могу сделать?

В конце первого дня Гран-При, если вы прошли во второй день, но также зарегистрированы на первый день следующего Гран-При, у вас есть несколько возможностей. Вам необходимо выбрать одну из них тем же вечером, чтобы мы могли убедиться, что вы окажетесь зарегистрированы на нужный турнир в следующий день.

Вариант 1: Остаться в том Гран-При, где вы прошли во второй день и выписаться из первого дня следующего Гран-При. Вы получите возврат оплаты за следующий Гран-При (кроме того случая, если вы приобрели пакет Grand Prix Master.)

Вариант 2: Выписаться из Гран-При, где вы прошли во второй день, и остаться в первом дне следующего Гран-При. Вы получите 60 Призовых Купонов в качестве нашей благодарности – выписавшись из второго дня вместо того, чтобы просто не прийти к 10 раунду, вы избавите других игроков и наших скоркиперов от лишней работы, и мы будем вам очень признательны!

Мы осознаем, что эта процедура новая, поэтому предусмотрим специальные места для желающих выписаться – в зоне регистрации. Они будут работать в течение 8 раунда каждого первого дня Гран-При. Персонал турнира в этой зоне сможет подробно рассказать вам про имеющиеся у вас возможности и помочь вам сделать осознанный выбор. Если не можете найти это место, обратитесь к любому из судей – они вас проводят!

Если у меня есть баи и куплена возможность прийти позже (sleep-in special), как мне сдать деклист?

Можно поступить одним из двух способов:

  • Послать деклист на decklist@channelfireball.com до 9:00 первого дня соответствующего Гран-При.
  • Сдать бумажный деклист персоналу ChannelFireball на стойке Службы Поддержки (Customer Service) за день до начала Гран-При.
    Обратите внимание, что это касается игроков, у которых есть хотя бы 1 бай. Опоздание со сдачей деклиста игроками с опцией Sleep-in Special может повлечь применение санкций со стороны судей.

Если я зарегистрирован, но не смогу посетить турнир, могу ли я тем не менее получить материалы, входящие в пакет регистрации? Если нет, могу ли я у вас их купить?

К сожалению, нет. Мы можем раздавать материалы только игрокам, зарегистрировавшимся на турнир и принявшим в нем участие. Если вы не сможете попасть на турнир, пожалуйста, напишите нам на events@channelfireball.com, чтобы мы могли вернуть ваш турнирный взнос.

Если я приобрел пакет Grand Prix Master, но не смог участвовать в одном или нескольких турнирах могу ли я получить частичную компенсацию?

К сожалению, мы не можем предложить частичную компенсацию за несыгранные турниры в рамках пакета Grand Prix Master.

К каким пакетам регистрации я могу добавить VIP-апгрейд или Бриллиантовый VIP-апгрейд?

Вы можете добавить любой из этих апгрейдов к пакету регистрации на любой из основных турниров Гран-При, а также к пакету Grand Prix Master! Апгрейды VIP и Бриллиантовый VIP действуют на всех основных турнирах, в которых вы поучаствуете, а воспользоваться преимуществами, связанными с сайдэвентами и лаунжами вы сможете в течение всех пяти дней. Если хотите, вы можете приобрести VIP или Бриллиантовый VIP статус отдельно – необязательно добавлять его к регистрации на Гран-При – на случай, если вы не планируете участвовать в основных турнирах, но хотите провести уикенд с комфортом!

Вопросы по ходу проведения турнира

Я зарегистрирован, получил письмо с подтверждением и готов ехать на турнир. Должен ли я отметиться на месте проведения или сделать что-то еще?

Сущую малость! Отмечаться на месте проведения не нужно, но нужно заполнить онлайн-форму участника турнира, чтобы быть допущенным до игры. Заполните онлайн-форму участника Гран-При Лас Вегас прямо сейчас!

Вам так же понадобится заполненный деклист к моменту рассадки игроков, если вы играете в одном из основных турниров формата Constructed. Скачать форму деклиста можно здесь.

Если я зарегистрирован на несколько основных турниров Гран-при Лас Вегас, нужно ли мне заполнить несколько форм?

Нет! Форма идентична для всех турниров Гран-При Лас-Вегас, вам достаточно заполнить её один раз.

Платный ли вход на место проведения, если я не планирую играть в основных турнирах?

Никакой входной платы нет, поэтому если вы просто хотите зайти и посмотреть, что происходит, добро пожаловать! У нас запланированы магазины и художники, множество достойных вашего внимания сайдэвентов и другие развлечения, включая интереснейшие партии в Магию в зоне игр на камеру, наблюдать за которыми чрезвычайно захватывающе!

Какова ваша политика относительно обмена картами?

Обмен на наших Гран-При, разумеется, разрешен, однако, некоторое поведение запрещено и может повлечь за собой выдворение из зала проведения турнира без возмещения стоимости участия. Например:

  • Продажу и покупку карт, а равно как достижение договоренности о таковых с кем бы то ни было, кроме Официальных Магазинов.
  • Альтерация карт или предложение таковой в обмен на деньги или любую другую форму компенсации.
  • Использование слишком большого пространства для обмена или перемещение по залу слишком большого объема карт.
  • Любая форма рекламы без разрешения персонала ChannelFireball.com.

Если у вас остались вопросы или вы заметите нарушение этих правил на месте проведения турнира, пожалуйста, обратитесь к персоналу ChannelFireball.

Вопросы по окончании турнира

Я зарегистрировался и был уверен, что смогу присутствовать, но пропустил турнир. Могу ли я получить материалы из своего пакета регистрации? Если нет, могу ли я получить возврат?

Мы не можем выдать материалы игрокам, пропустившим турнир. Если вы зарегистрировались, но не смогли попасть на турнир, напишите нам на events@channelfireball.com, чтобы запросить возврат средств.

Я выиграл призы на одном из ваших основных турниров Гран-При. Как мне получить их?

Wizards of the Coast ответственны за все призы, полученные на основных турнирах Гран-При. Все призовые выплачиваются через систему i-Payout. Прочтите Политику выдачи призовых, затем залогиньтесь в свой аккаунт Wizards на accounts.wizards.com, чтобы убедиться, что ваша контактная информация актуальна.